Rólunk

Az Europ Assistance Magyarország alapításának éve 1997. A társaság fejlődése az alapítás időpontjától fogva folyamatos és töretlen, a társaság pénzügyileg stabil.

A növekedéssel párhuzamosan folyamatosan nőtt a segélyhívásokat fogadó munkatársak száma, a 2004. évhez képest mára megháromszorozódott.

Segélyhívó Központunkban jelenleg 50 fiatal koordinátorból álló lendületes csapatunk 10 nyelven fogadja a beérkező segélyhívásokat. A problémás helyzetek megoldásában - legyen az gépjárműves, egészségügyi, háztartási vagy utazási területen - Magyarországon több, mint 750 partnerünk, külföldön mintegy 750 ezer szolgáltatónk szakszerű, pontos és gyors munkája segít bennünket abban, hogy ügyfeleink számára a legoptimálisabb megoldást tudjuk felkínálni.

Növekedésünk legfőbb mutatója a kezelt esetek száma, amely 2010-ben több, mint 58 000-re nőtt, illetve a bejövő hívások száma meghaladta a 75 000-et. Segélyközpontunk elhivatottságát jelzi a közel 236 000 kimenő hívás kezelése, amivel ügyfeleink azonnali segítségére siettünk.