Travel Care utasbiztosítás
Travel Care és Travel Care Prémium csomagjaink biztosítják az Ön számára a valóban pihentető, stresszmentes időtöltést Európában és a mediterrán országokban.
Travel Care utasbiztosítás
Utazása során számíthat ránk, hiszen a legtöbb felmerülő váratlan körülmény esetén, bármikor levesszük a válláról a megoldandó feladatokat.
Hazaérkezését követően sem engedjük el a kezét, hiszen amennyiben utazása során váratlan baleset vagy betegség következik be, biztosítjuk a hazaérkezést követő rehabilitációt is.
Prémium csomagunk keretében pedig az utazása alatt otthonában bekövetkezett vészhelyzet (pl. csőtörés, gázszivárgás) esetén is szakembert küldünk a helyszínre a hiba elhárításához, hogy Önnek a pihenése során valóban semmivel ne kelljen foglalkoznia.
Komplex védelem
Lorem ipsum
Lorem ipsum
0-24 elérhető magas fokú
segítségnyújtás
Több kiegészítő fedezettel
Lorem ipsum
Lorem ipsum
Választható biztosítási díjak
gyakori kérdések
Milyen területekre terjed ki a Travel Care utasbiztosítás?
A Travel Care utasbiztosítás Magyarország területén is érvényes?
Nem, az utasbiztosítás kizárólag a Magyarország területén kívül bekövetkező biztosítási eseményekre alkalmazható.
Amennyiben gépjármű segítségnyújtás kiegészítő fedezetet is választ az utasbiztosítás mellé, akkor a gépjármű segítségnyújtás kiterjed Magyarországon belül bekövetkezett, a biztosítási fedezetbe vont gépjárművel kapcsolatos káreseményekre is a Szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási események és limitösszegek figyelembevételével.
Az utasbiztosítás az utazás napján is megköthető?
Az utasbiztosítással kapcsolatos dokumentumokat mikor kapom kézhez?
Milyen esetben hosszabbítható az utasbiztosítás?
A Biztosító kockázatviselése legalább három nap tartamú biztosítás kötése esetén 1 nappal meghosszabbodik, ha a biztosítási szerződés tartamának utolsó két napja alatt a Biztosított Magyarországra történő hazautazásának időpontja bizonyíthatóan a biztosítás lejárata utáni időpontra tolódik az alábbi okok valamelyike miatt:
a) a jármű, mellyel a biztosított utazik, közlekedési balesetet szenved,
b) a hazautazás útvonalán az illetékes hatóság útlezárást, légi vagy tengeri zárlatot rendel el,
c) a hazaútra igénybe vett légi vagy szárazföldi járat késése vagy törlése,
d) légitársaság túlfoglalása miatt a repülőjáratra történő felszállás megtagadása,
e) a hazautazás útvonalán a közlekedést bizonyíthatóan akadályozó sztrájk, feltéve, hogy a biztosított a hazautazását a kockázatviselés tartama alatt megkezdte, és a késést előidéző ok elhárulását követően haladéktalanul befejezte.
A biztosítási szerződés automatikus meghosszabbításának feltétele az eseménynek az éjjel-nappal hívható asszisztencia +36 1 465-3682 telefonszámán történő bejelentése.
Mit csináljak, ha utazásom során balesetet szenvedek, vagy megbetegszem?
Azonnal hívja éjjel-nappal hívható asszisztencia telefonszámunkat a +36 1 465-3682 számon. Életveszélyben kérjük, hogy közvetlenül az életveszélyt okozó baleset vagy megbetegedés helyszínén elérhető egészségügyi vészhelyzeti szolgáltatás (pl. mentők) telefonszámán hívjon azonnal segítséget, és ezt követően a lehető leghamarabb tegye meg a bejelentést a Biztosítónak is.
Terhességre is kiterjed a biztosítás?
Mit tegyek, ha a poggyászom sérülten, hiányosan vagy egyáltalán nem érkezett meg?
A fuvarozó társaság (légitársaság, busztársaság, hajótársaság) felelős az általa szállított poggyászokért.
Légi út esetén a repülőtéren (Lost and Found pultnál) azonnal jegyzőkönyvet kell felvetetni az eseményről és ezt követően a felvett jegyzőkönyvvel a légitársaság felé kell jelezni 7 napon belül a történteket. Ha a légitársaság elismerte a kárt, és kártérítési kötelezettségének eleget tett, de kevesebbet fizet, mint az okozott kár, akkor tudja benyújtani kárigényét biztosítónkhoz.
A buszos, hajós út során a jegyzőkönyvet a buszvezetővel, hajóskapitánnyal kell felvetetni és a kárigényt a fuvarozó társaság felé kell benyújtani.
Utazást követően az itthoni vizsgálatokra is kiterjed a biztosítás?
Utazás során vészhelyzet történik a lakásomban (pl. ömlik a falból a víz), nyújt térítést a biztosítás?
Káresemény miatt nem tudok hazautazni, lejárt az utasbiztosításom, kössek újat a kinti tartózkodás idejére?
Amennyiben súlyos betegség vagy baleset miatt nem tud visszatérni a lakóhely szerinti országba az eredetileg tervezett időpontban, abban az esetben a biztosítás fedezi az utazás meghosszabbodása miatt felmerült szállás költségeit a Szolgáltatási táblában meghatározott időtartamig és limitösszegig. A súlyos baleset vagy betegség miatti utazás meghosszabbítás esetén a térítés kizárólag a balesetben vagy betegségben érintett Biztosítottra és rajta kívül maximum egy fő Biztosítottra vonatkozik.
Más káreseményre a biztosítás a lejártát követően nem nyújt térítést, az utasbiztosítás meghosszabbítására külföldön nincs lehetőség.
Kiterjed a biztosítás járatkésésre, járattörlésre?
Krónikus betegségre kiterjed a biztosításom?
Amennyiben beigazolódik, hogy a megkötött biztosítás nem érvényes, visszakapom az árát?
Ha a biztosítási szerződés érvényesen nem jött létre, akkor a biztosító visszatéríti a biztosítási díjat a Szerződő részére.
A biztosító abban az esetben nem téríti vissza a biztosítási díjat, ha a biztosító kockázatviselése megkezdődött.
Téli sportokra is vonatkozik az utasbiztosításom?
Hogyan tudok kárt jelenteni?
Kérjük, kárbejelentéshez használja digitális csatornánkat az alábbi linken: https://eoperation.europ-assistance.hu/webrtc/M_EAHU_Travel_HU
Internetes, ingyenes hívható telefon: https://eoperation.europ-assistance.hu/travel-721
+36 1 465 3682
E-mail: karrendezes@europ-assistance.hu
A linkek QR kódját a Biztosítási kötvényen is megtalálja.
